POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
INFORMACIÓ SOBRE PREUS I POLÍTICA DE DEVOLUCIONS RELACIONATS AMB LA CONTRACTACIÓ DE PACKS DE CLASSES
1. Dades identificatives de l’ organització
Autoescoles Freta, S.C.C.L.
CIF: F-58.198.136
Domicili social: El Torrent, 25-27, 08302 – Mataró (Barcelona)
Telèfon de contacte: (+34) 93.798.60.53
e-mail: mataro@autoescolamataro.com
Entitat amb llicència número B0980 com escola particular de conductors.
2.Formalització del procés de compra
Al website, vostè podrà iniciar el procés de compra, clickant a la secció ‘comprar’. A continuació, podrà indicar els productes i serveis i les quantitats desitjades, permetent-se modificar o rectificar les quantitats o els productes indicats.
Seguidament, haurà d’ indicar les seves dades identificatives de facturació, així com la indicació a l’ organització sobre si necessita que se li faciliti una factura, i com a últim pas, escollir el mitjà mitjançant el qual efectuarà el pagament. En qualsevol moment previ a la confirmació del procés de compra, vostè podrà rectificar o modificar qualsevol informació que hagi indicat en algun dels diferents passos del procés.
Una vegada confirmada la seva comanda, vostè rebrà en poques hores, per correu electrònic, un missatge conforme hem rebut la seva comanda. Una vegada processada la comanda, vostè rebrà per correu electrònic un fitxer amb la factura en format electrònic (si així vostè ho ha indicat).
Actualment al website només es troba habilitada la modalitat de pagament mitjançant transferència bancària. No dubti a posar-se en contacte amb el servei d’ atenció al client, enviant un mail a mataro@autoescolamataro.com per a qualsevol consulta en particular sobre altres modalitats de pagament que poguessin estar a la seva disposició, o per a un altre particular relacionat amb la forma de pagament i enviament.
3.Preus, impostos aplicats i càrrecs addicionals
Tret de que s’indiqui el contrari, els preus mostrats en el website inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) al tipus legal vigent.
4.Confirmació de contractació
L’organització li enviarà un correu electrònic una vegada confirmat i formalitzat el pagament dels serveis contractats, confirmant la contractació i facilitant-li tots els detalls necessaris.
5.Devolucions i dret de desistiment
Té vostè dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, sempre que no s’hagi iniciat l’activitat per a la qual vostè s’ha inscrit.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, va formalitzar la inscripció a l’activitat. Per exercir el dret de desistiment, vostè haurà de notificar-nos la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca, mitjançant una comunicació enviada per correu postal o per correu electrònic a la nostra organització:
Autoescoles Freta, S.C.C.L.
Ref. Cancel·lació de contractació de serveis
El Torrent, 25-27, 08302 – Mataró (Barcelona)
e-mail: mataro@autoescolamataro.com
La nostra organització li comunicarà sense demora per correu electrònic la recepció d’aquest desistiment.
Per complir el termini de desistiment, n’ hi ha prou que la comunicació relativa a l’ exercici per la seva part d’ aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.
Devolucions:
En cas de suspensió de l’ activitat, l’ organització es compromet a la devolució integra de la inscripció llevat de les despeses de gestió.
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per la seva part, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se’ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
6.Tractament de les dades personals relacionades amb la seva compra
A continuació, s’ amplia la informació sobre els tractaments de dades personals efectuades per part de la nostra organització, en relació al tractament de les dades personals que ens facilita per a la contractació dels serveis.
7.Responsable del Tractament
Autoescoles Freta, S.C.C.L., amb CIF: F-58.198.136. Entitat amb llicència número B0980 com escola particular de conductors.
Vostè pot posar-se en contacte amb la nostra organització, de forma efectiva, de forma presencial o per correu postal a la nostra seu social: El Torrent, 25-27, 08302 – Mataró(Barcelona). Així mateix, vostè pot obtenir informació addicional sobre els tractaments efectuats, enviant un correu electrònic a l’adreça mataro@autoescolamataro.com.
La nostra organització tracta diferents dades personals dels interessats, amb diferents finalitats. Vostè pot ampliar la informació relacionada amb els tractaments de dades personals efectuades per la nostra organització, accedint a la Política de Privacitat del website.
En relació a les dades que són tractades per Autoescoles Freta, S.C.C.L., vostè té la possibilitat d’exercitar de forma lliure i gratuïta els següents drets:
- Accedir a les seves dades personals. Rectificar les seves dades personals quan resultin inexactes o incompletes.
- Suprimir les seves dades personals quan no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recaptades, entre altres motius.
- Limitar el tractament per part de Autoescoles Freta, S.C.C.L.de totes o part de les seves dades personals en les circumstàncies que determina la llei.
- Oposar-se a determinats tractaments en les circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular.
- Demanar la portabilitat de les seves dades personals en un format interoperable i autosuficient.
- Retirar, en qualsevol moment, els consentiments atorgats prèviament.
Per a l’ exercici d’ aquests drets pot adreçar-se per escrit a Autoescoles Freta, S.C.C.L., acreditant degudament la seva identitat, a través de:
- Correu electrònic: mataro@autoescolamataro.com
- Correu postal: El Torrent, 25-27, 08302 – Mataró (Barcelona), amb la referència “Protecció de Dades”.
- De forma presencial a les nostres oficines.
En cas de disconformitat amb la resposta obtinguda, podrà dirigir-se a l’Agencia Española de Protección de Datos a través del web www.aepd.es.